Avant que votre cabinet médical n’installe un logiciel de gestion de cabinet, vous devez vous assurer que vous répondez aux besoins matériels du système. Cela comprend non seulement les ordinateurs qui exécutent le logiciel, mais aussi la connexion internet que vous utiliserez pour communiquer avec les autres systèmes de DME.
De quelle vitesse avez-vous besoin ?
Les connexions internet rapides sont peu coûteuses et il n’y a guère de raison d’opter pour une largeur de bande inférieure à celle dont votre bureau a besoin. Votre logiciel de gestion de cabinet doit pouvoir communiquer facilement avec les systèmes situés dans d’autres cabinets, les hôpitaux et, si vous utilisez des ordonnances électroniques, les pharmacies.
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Une connexion lente signifie de longues attentes chaque fois que vous appelez les informations sur les patients. Lorsque vous évaluez vos besoins en bande passante, tenez compte du nombre d’ordinateurs qui utiliseront la connexion. Dans un cabinet de taille moyenne, une douzaine d’ordinateurs pourraient utiliser le logiciel de gestion du cabinet simultanément.
Un laboratoire peut n’avoir que quelques ordinateurs qui utilisent le système, mais il doit pouvoir traiter les demandes de renseignements des prestataires de soins sur l’ensemble du réseau. N’oubliez pas les autres demandes sur Internet, comme le courrier électronique et l’accès au Web.
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Obtenez une connexion fiable
La fiabilité de votre connexion peut être mesurée de deux façons : le temps de fonctionnement et la vitesse observée. Chaque fois que votre connexion internet tombe en panne, votre bureau peut s’arrêter. Les médecins ne peuvent pas accéder aux analyses de laboratoire d’un patient ou à ses antécédents avec d’autres médecins.
Les ordonnances électroniques ne peuvent pas être déposées. Au mieux, cela est peu pratique. Au pire, cela met en danger la santé du patient parce que le médecin ne dispose pas d’informations complètes. Une autre mesure de la fiabilité est la vitesse réelle observée, en particulier pendant les heures de grande affluence.
Les fournisseurs d’accès Internet surestiment leur capacité, car tous les utilisateurs n’accèdent pas simultanément à leurs connexions. Toutefois, un FAI qui surestime fortement sa capacité peut trouver ses estimations de la bande passante disponible optimistes.
Une ligne T-1 dédiée fournit un accès Internet non partagé et une vitesse garantie, mais elle est beaucoup plus coûteuse qu’une solution partagée comme l’ADSL ou le câble.
Protéger les informations des patients
En vertu des lois sur la protection de la vie privée des patients, une pratique qui n’assure pas une sécurité suffisante des données pourrait être tenue responsable en cas de vol d’informations sur les patients. Bien que le logiciel de gestion de laboratoire puisse comporter certaines fonctions de sécurité, l’essentiel de la sécurité se trouve dans le réseau lui-même.
Les fournisseurs d’accès Internet modernes sont sûrs, de sorte que le maillon faible de la chaîne se trouve dans le réseau du cabinet.
Optez pour une connexion illimitée en données
Lorsqu’il s’agit de choisir la meilleure connexion Internet pour votre logiciel de gestion de cabinet, vous devez opter pour une connexion illimitée en données. Effectivement, les applications médicales nécessitent souvent un accès constant et rapide à Internet afin d’échanger des informations sensibles avec les serveurs distants.
Une connexion illimitée vous permettra d’utiliser pleinement toutes les fonctionnalités offertes par votre logiciel. Vous pourrez ainsi transmettre rapidement et en toute sécurité les données liées aux patients, que ce soit leur dossier médical ou leurs résultats d’examens.
Une connexion illimitée en données garantit aussi un temps de réponse optimal. Il est crucial dans le domaine médical que les informations soient accessibles instantanément et sans interruption. Une coupure ou une limitation du volume de données pourrait entraîner des retards préjudiciables dans la prise en charge des patients.
En choisissant une telle option, vous évitez aussi le risque potentiellement coûteux lié aux frais supplémentaires engendrés par l’utilisation excessive de données. Une facturation au-delà du forfait peut vite représenter un poids financier non négligeable pour votre cabinet.
Vous devez évaluer les besoins spécifiques de votre logiciel avant de faire votre choix quant à la connectivité Internet. N’hésitez pas à consulter différents fournisseurs afin d’évaluer leurs offres ainsi que leur qualité de service. Vous pouvez aussi solliciter l’avis d’autres professionnels du secteur qui ont déjà fait face à ces questions techniques.
Privilégier une connexion illimitée en données est primordial pour protéger efficacement les informations sensibles des patients et garantir une utilisation optimale de votre logiciel de gestion de cabinet médical. Ne négligez pas cet aspect essentiel qui participe à l’efficacité et à la sécurité de vos opérations quotidiennes.
Assurez-vous d’une connexion sécurisée et chiffrée
Lorsqu’il s’agit de gérer des informations sensibles telles que les données médicales des patients, il est impératif de garantir une connexion à Internet sécurisée et chiffrée. Cela permet de protéger ces informations confidentielles contre toute tentative d’accès non autorisé.
Pour ce faire, il faut choisir un fournisseur d’accès internet (FAI) réputé pour sa fiabilité en matière de sécurité. Optez pour un FAI qui met en œuvre des protocoles de cryptage robustes tels que le SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) afin de garantir la confidentialité des échanges entre votre logiciel de gestion et les serveurs distants.
Veillez à utiliser un réseau privé virtuel (VPN) lors de vos connexions au système du cabinet médical via Internet. Un VPN crée un tunnel sécurisé entre votre ordinateur ou appareil mobile et le serveur distant, ce qui rend les communications illisibles pour quiconque tenterait d’intercepter les données en transit.
Il faut également sécuriser l’accès aux logiciels de gestion connectés à Internet. En plus du traditionnel nom d’utilisateur et mot de passe, envisagez l’utilisation d’une méthode supplémentaire comme l’authentification à deux facteurs. Cette dernière nécessite la saisie non seulement du mot de passe, mais aussi d’un code généré par une application ou envoyé par SMS sur votre téléphone mobile personnel.
N’oubliez pas de mettre à jour régulièrement tant le système d’exploitation de votre ordinateur que les logiciels utilisés pour accéder à Internet. Les mises à jour fournissent souvent des correctifs de sécurité importants qui renforcent la protection contre les vulnérabilités connues.
Assurer une connexion sécurisée et chiffrée pour les logiciels de gestion de cabinet médical est un enjeu crucial dans le respect de la confidentialité des données des patients. En choisissant un FAI fiable, en utilisant un VPN et une authentification forte, ainsi qu’en maintenant vos systèmes à jour, vous contribuez activement à protéger ces informations précieuses contre toute menace potentielle.